FAQ M-SEND

Anda dapat menggunakan layanan M-SEND sebagai fasilitas untuk mengirim paket dalam satu area yang sama. Anda dapat menentukan lokasi penjemputan dengan jarak maksimal 100 km dari lokasi Anda saat ini. Ketika Anda memesan layanan M-SEND, Anda dapat melakukan lebih dari satu pemesanan dalam waktu yang sama.

Sebelum Anda melakukan pemesanan layanan M-SEND, pastikan barang yang Anda kirim telah sesuai dengan syarat dan ketentuan di bawah ini:

  • Dimensi 70x50x50 cm
  • Bukan barang pecah belah
  • Tidak mudah hancur
  • Bukan hewan
  • Tidak termasuk dalam Barang Terlarang (Narkoba)
  • Berat maksimal 20 kg
  • Pengiriman barang dari dan ke penjara

Saat ini layanan M-CAR tersedia di beberapa kota berikut :

  1. Jakarta
  2. Bogor
  3. Depok
  4. Tanggerang
  5. Bekasi
  6. Bandung
  7. Jogjakarta
  8. Surabaya

Hal yang harus Anda lakukan adalah :

  1. Sabar menunggu, mungkin driver sedang dalam perjalanan menuju anda, mengalami gangguan lalu lintas seperti terjebak Macet, kendala pada kendaraanya hingga masalah cuaca.
  2. Menghubungi driver dengan nomor telpon yang sudah tertera pada aplikasi MOVE.
  3. Menghubungi driver via chat yang sudah tertera pada aplikasi MOVE.
  1. Anda dapat melakukan pemesanan pengiriman melalui Aplikasi Move
  2. Pada aplikasi pilih M-SEND
  3. Pilih lokasi pengambilan barang anda
  4. Masukkan lokasi pengiriman barang
  5. Pilih detail pengiriman untuk barang yang anda kirim
  6. Sertakan nama dan nomor pengirim dan penerima
  7. Lalu pilih “Pesan” untuk mendapatkan driver pengirim barang anda.
  8. Setelah bertemu driver, anda memberikan barang yang ingin di kirimkan, lalu driver akan mengirimkan barang anda dengan estimasi 3-8jam.